2026.01.14

【実体験】言いたいことが言えない「しんどい」を卒業。人間関係をラクにする伝え方のコツ

saochil

「職場のミーティングで意見が言えず、後でモヤモヤする」「相手の頼みを断れなくて、自分ばかり仕事が増えてしんどい」「伝え方を間違えて、相手を怒らせてしまったらどうしよう……」

日々の生活や仕事の中で、こんな風に「言いたいことが言えない」ストレスを抱えていませんか？

こんにちは、さおちるです。私は看護師として精神科での勤務経験を経て、現在は公認心理師としてメンタルヘルス支援に取り組んでいます。

実は私自身、もともとコミュニケーションが得意な方ではありませんでした。

1. 「周りにどう思われるか不安」だった私

以前の私は、自分の意見を伝えるのがとても苦手でした。なぜあんなに言えなかったのだろうと振り返ると、一番は「周りにどう思われるかが不安だった」からだと思います。

「こんなことを言ったら、わがままだと思われるかも」「断ったら、関係が悪くなるかもしれない」

そんな不安から、つい自分の気持ちを飲み込んでしまい、後で一人で「しんどいな」と感じる日々を過ごしていました。しかし、心理学を学び、「アサーション」という考え方に出会ったことで、少しずつ変化が訪れたのです。

アサーション（Assertion）とは、一言で言うと「自分も相手も大切にする自己表現」のことです。

コミュニケーションには3つのタイプがあると言われています。

かつての私は「非主張型」でしたが、アサーティブな伝え方を意識することで、人間関係が驚くほどスムーズになりました。

私が実際に意識してきたのは、「相手のことを考えつつ、自分の思いを言語化し、代替案を出す」ことです。

「なんとなく嫌だ」という感情をそのままにするのではなく、「私はこう思っています」と言葉にして伝えてみました。自分の思考を言語化できると、自然と自己開示（自分の心を開くこと）ができるようになります。すると、相手も「そうだったんだね」と、こちらの状況を理解してくれるようになりました。

特に難しい提案を断る時は、ただ「無理です」と言うのではなく、「〇〇は難しいですが、△△なら可能です」と代替案を添えるようにしました。

これらを繰り返すうちに、相手からも誠実な対応をしてもらえることが増え、あんなに怖かった人間関係の悩みが劇的に減っていったのです。

具体的な「伝え方のテンプレ」としておすすめなのが、DESC（デスク）法です。

【例：急な仕事を頼まれた時】 「今、別の急ぎの案件を抱えています（D）。このままだとミスをしてしまいそうで不安です（E）。今日は難しいですが、明日の午前中なら対応できます（S）。それでよろしいでしょうか？（C）」

言いたいことが言えないときは、心がしんどくなってしまいます。でも、勇気を出して自分の考えを言葉にしてみると、相手からの反応は驚くほど変わります。

「自分の考えを言語化し、自己開示すること」。

それは相手を尊重することであると同時に、あなた自身を大切にすることでもあります。

「どうしても人間関係がしんどい」「自分の癖をじっくり見直したい」という方は、ぜひ専門家への相談も検討してみてくださいね。私も看護師・公認心理師としての経験を活かし、あなたの「心地よいコミュニケーション」を全力でサポートします。

ABOUT ME